Al momento della prenotazione di un servizio fotografico, il cliente accetta i termini e le condizioni di seguito elencate.
Generale
Noi di Click & Dreen intendiamo pubblicare sul nostro sito e social i nostri lavori a scopo informativo e promozionale. Nessun diritto può essere derivato dalle informazioni pubblicate su questo sito e social. Click & Dreen non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall’uso di questo sito o dall’uso delle informazioni (immagine) fornite. Click & Dreen non può essere ritenuta responsabile per danni materiali e / o immateriali durante una sessione fotografica in esterni o in studio. Le foto riportate
Diritto d’autore
Il copyright delle foto spetta sempre al fotografo: Click & Dreen. Il cliente ci autorizza a utilizzare le foto scattate al cliente per scopi promozionali su Internet e su carta stampata. Il cliente non riceverà alcun compenso o rimborso per questo. Se il cliente indica di non essere d’accordo con l’utilizzo delle foto a fini promozionali, non avrà la possibilità di ricevere alcun file se non acquistandolo con un pacchetto. Non è consentito inserire file digitali ricevuti su Internet in un’operazione diversa da quella fornita dal fotografo. Nel caso di consegna dei file digitali, il cliente ha diritto alla riproduzione per proprio uso. Non è consentito utilizzare file per società commerciali o senza scopo di lucro. Click & Dreen rimuoverà in modo esaustivo i file digitali dal servizio fotografico dopo 4 mesi dal suo archivio / archiviazione
Sessione fotografica
Per fissare un appuntamento per un servizio fotografico, invieremo sempre una conferma con relativi termini e condizioni.
L’appuntamento è definitivo solo dopo che Click & Dreen ha inviato la conferma. Se il cliente non è d’accordo con i termini e le condizioni generali, dovrà contattaci per tempo prima dello svolgimento del servizio fotografico. I servizi fotografici avranno una durata stabilita dal servizio richiesto. Se durante un servizio non sei soddisfatto di qualcosa o non ti piace qualcosa, dovresti dirlo immediatamente al fotografo. Questo dà l’opportunità di adattarci alle richieste del cliente. Eventuali reclami in seguito a ciò vengono considerati infondati. Non è consentito effettuare registrazioni o scattare foto durante il servizio fotografico con il proprio telefono e / o fotocamera.
Consegna dei File
Solo acquistando i pacchetti e/o i prodotti che includono i file da diritto alla consegna dei file stessi. Il solo partecipare al servizio non da diritto alla consegna di nessun file. Acquistando i file riceverai le foto scelte prestabilite nel pacchetto acquistato, per i pacchetti un cui è precisato che i file verranno forniti ( in HD o a bassa risoluzione ) solo previa autorizzazione sarà necessaria la firma per avere i file digitali . È possibile ordinare file JPEG aggiuntivi fino a 3 mesi dopo il servizio fotografico. Non è possibile ricevere file RAW.
In tutti gli altri servizi non potrà essere richiesta la consegna dei file per nessun motivo. Potranno essere richieste ulteriori stampe o nostri prodotti fotografici seguendo il listino dedicato ai servizi
Pagamento
Il pagamento del servizio sarà effettuato il giorno della mini sessione Fotografica o durante la visione delle foto, se non soddisfatti, sarete completamente rimborsati.
Il pagamento dei prodotti e dei pacchetti potrà essere effettuato alla prenotazione o al ritiro dei prodotti stessi. Per i pacchetti con i file sarà prima richiesto il pagamento e poi i file saranno preparati e consegnati (o inviati).
Buoni regalo e buoni sconto
I buoni sconto non sono cumulabili con promozioni / offerte. I buoni regalo sono disponibili solo presso Click & Dreen e sono validi fino a 3 mesi dalla data di emissione e non possono essere scambiati con denaro contante. I buoni regalo non possono essere restituiti e non sono trasferibili. I buoni regalo sono validi per la sessione fotografica o per i prodotti per i quali sono stati emessi, come indicato sul buono stesso.
Politica di cancellazione
In caso di malattia è possibile riprogrammare gratuitamente un appuntamento avvisando almeno 48 ore prima del servizio fotografico. Nel caso in cui il bambino risulti malato al mattino dovrà comunicarcelo entro le ore 9.30 con una chiamata.
Nel caso il cliente annulli un servizio fotografico prenotato, questo verrà riprogrammato solo se ci saranno spazi disponibili altrimenti sarà annullato. Se l’appuntamento non può avvenire a causa di una brutta situazione della madre e / o del bambino ovviamente non saranno addebitati costi. Se Click & Dreen non può adempiere all’appuntamento per malattia, ad esempio, il servizio verrà concordato gratuitamente con il cliente in un altro momento. Se, ad esempio, l’appuntamento non può aver luogo a causa di un malfunzionamento tecnico dell’attrezzatura, Click & Dreen fisserà gratuitamente un altro appuntamento con il cliente e concederà uno sconto del 20%.
Responsabilità
Click & Dreen non è responsabile per eventuali danni subiti dall’altra parte. A meno che non vi sia negligenza grave o dolo da parte del Fotografo o delle persone da lei incaricate. La responsabilità è comunque limitata all’importo del servizio o, se e nella misura in cui sussiste un danno assicurato, all’importo effettivamente pagato a titolo dell’assicurazione. Click & Dreen non è responsabile per la fornitura di foto non corrispondenti allo standard o alle aspettative dei genitori a causa di circostanze impreviste che esulano dall’influenza del fotografo. Per esempio i bambini che non collaborano, le istruzioni che non vengono seguite, le condizioni meteorologiche.
Privacy e dati personali
Puoi trovare l’informativa sulla privacy di Click & Dreen QUI .
